一线调查｜“刷脸”识别还要“刷”存在感吗？

宿迁网讯（记者 颜靖尧 朱婉菁）今年“五一”假期，各地酒店又迎来一波入住高峰。过去大家在前台办理入住登记时常要经过一道“刷脸”认证的程序，而今年多地住宿行业取消了入住“刷脸”环节。那么在宿迁，办理入住环节还需要“刷脸”吗？对此，记者进行实地走访。

酒店：

取消“刷脸”入住环节

5月7日，在市区项王故里景区周边多家酒店，记者看到，不断有消费者前往酒店前台办理入住手续，与以往不同的是，这些酒店的工作人员不再要求客人进行人脸识别，一些酒店已经将人脸识别的设备收起。

“您好，请出示有效的身份证件，我来为您办理入住。”当日，市区黄河路附近一家酒店工作人员接过客人的身份证件，随即开始办理入住手续，整个过程中，工作人员并未要求客人进行人脸识别。

那么，酒店办理入住手续不再需要“刷脸”，是从何时开始的？市区项王路附近的一家酒店工作人员告诉记者，从4月开始，酒店接到了相关通知，随后就取消了办理入住手续中的“刷脸”环节，整个“五一”假期都是如此，客人办理入住出示有效身份证件即可。

走访中，也有酒店仍在使用人脸识别设备，有工作人员表示，对于未携带身份证件的客人，他们会在征得客人同意后，进行人脸识别等流程并办理入住，但酒店明确不会将“刷脸”作为办理入住的前置条件。

市民：

更人性化也更安全

在采访中，不少市民对于酒店取消“刷脸”这一做法，表示支持。“这个‘五一’假期，我带着孩子去无锡旅游，入住酒店时，发现只要刷身份证就能直接入住了，我还挺惊喜的，回来之后和在宿迁酒店工作的朋友谈起这件事情，朋友告诉我，近期，宿迁部分酒店也是如此。”市民沈蔷告诉记者，以前每当入住酒店，酒店工作人员都会提醒她进行人脸识别，如今部分酒店取消入住“刷脸”这一环节，更人性化也更安全。

家住宿城区康庭名苑小区的王冬冬表示，近期她也感受到了这种变化。“前段时间，我的几位定居在外地的亲戚返回宿迁探亲，需要在酒店暂住。我陪同他们在酒店办理入住时，发现只要出示身份证即可快速完成登记，对此，亲戚也大加赞赏。”王冬冬说，市区部分酒店取消“刷脸”环节，既能节约时间，又能避免个人信息泄露，同时还提升了入住者的体验感。

上班打卡“刷脸”、进出小区“刷脸”、消费支付“刷脸”……当前，人脸识别技术已经被应用在人们日常生活的方方面面。记者在走访中发现，随着人脸识别技术的普及，也引发了市民对于个人隐私的担忧。

“在市区的部分超市内，放置了自助结账机器，部分顾客在支付时会选择‘刷脸’支付，我觉得这存在隐私泄漏的风险。在一些场景中，人脸识别技术确实有必要，但什么场合可以用‘刷脸’支付？我觉得应该有一定的标准。”市民王女士说，有关部门应该更加明确人脸识别技术的技术标准、使用场景和限制条件，市民朋友也应增强个人信息保护意识。

律师：

有助于保护个人隐私和信息安全

江苏三佳律师事务所律师张海军认为，酒店取消“刷脸”这一做法，有助于保护入住者的隐私和个人信息安全。“目前，我国法律、行政法规等均未规定入住酒店、旅馆必须强制进行人脸识别。根据《中华人民共和国个人信息保护法》要求，旅馆接待旅客住宿必须登记，登记时应当查验旅客的身份证件。但身份查验并不等于人脸识别，人脸信息属于生物识别信息，是《中华人民共和国个人信息保护法》中的敏感信息。”张海军说，在旅客提供有效的身份证件可以核验其身份的情况下，若继续收集旅客的生物识别信息，就违反了《中华人民共和国个人信息保护法》中规定的必要性和正当性原则。

“只需要一张人脸照片，再加上一小段音频，就可以惟妙惟肖地复刻一个人的数字形象。近年来，不法分子利用人脸识别技术从事违法犯罪活动的报道并不少见。”张海军认为，人脸识别技术在公众日常生活中的应用越来越广泛，但其蕴含的安全风险也愈加突出，除了对个人的风险外，一旦个人信息被大规模滥用或泄露，对社会公共利益可能会带来重大风险。

张海军介绍，为规范人脸识别技术应用，国家互联网信息办公室去年8月发布的《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》规定，宾馆、银行等经营场所不得以办理业务、提升服务质量等为由强制个人接受人脸识别技术验证个人身份。只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，方可使用人脸识别技术处理人脸信息。实现相同目的或者达到同等业务要求，存在其他非生物特征识别技术方案的，应当优先选择非生物特征识别技术方案。“另外，将于今年7月1日起施行的《消费者权益保护法实施条例》也指出，经营者在提供商品或者服务时，不得过度收集消费者个人信息，不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。”张海军说。