快递顺利送达的背后是他们风雨无阻

等快递、收快递、发快递。对于许多人而言，快递员是“熟悉的陌生人”。临近“双十一”，全国网友又进入了“买买买”的状态，咱们宿迁的快递员们将如何应对这场考验？10月22日，记者采访了部分快递员和快递单位，进一步了解相关情况。

张赛：每一件快递都是一份责任

“您好，您的快递到了，在家吗？”10月22日清晨，快递员张赛将车子停在市区鹏润·格林上郡小区13栋楼下，接着拨通了一位客户的电话，通知客户收件。

记者看到，张赛所骑的快递车辆上装满了各种各样的包裹，他将包裹按照体积大小进行了分类，看起来非常整齐。“这些包裹都是刚从站点运来的，今天上午全部都要配送到位。”张赛告诉记者，站点在京杭运河二号桥附近，当日早上6点，他就到站点分拣这些快递。

“这两天站点的快递量比往常增加了好几倍，但还没到最忙的时候。”张赛说，每年“双十一”最忙的时候，他一天要工作16个小时，睁开眼睛就要赶往快递站点分拣快递。

36岁的张赛进入快递行业8年有余，他一直负责小区的快递派送。“鹏润·格林上郡小区我跑了好几年了，对这里的每个单元、每个楼层都很熟悉。这个小区有很多楼栋没有电梯，我每天都要爬楼，最怕的还是夏天，从一楼爬到六楼再下来，立马变成‘水人’了，衣服都湿透了。”他笑着说。

无论日晒雨淋都要在城市里奔走，快递员的辛苦可想而知。每天两次的派送张赛从不耽搁，日均处理量达150件。他说：“每一件快递都是一份责任，快递员需要和时间赛跑，也要有热情和耐心，尽最大努力将快递顺利送到客户手中。”

蔡惠茹：虽然辛苦，但一切都值得

10月22日早上，在宿城区运河南路的一家营业投递部内，34岁的蔡惠茹正熟练地整理报纸。她动作麻利，眼神专注。她是这里唯一一位女快递员，在这个依靠体力劳动的岗位上，绽放着别样的光彩。

“我们每天的工作节奏都很快，尤其是开学后和临近‘双十一’，包裹量特别大。”蔡惠茹一边整理着手中的邮件，一边说。

24岁那年，蔡惠茹刚刚加入快递行业，那时主要以投递报刊为主。如今，她不仅要送报刊，还要投递大量的包裹。每天早上送完孩子上学后，她就迅速进入到忙碌的投递工作中。

蔡惠茹负责投递的区域是宿迁·义乌国际商贸城和周边小区。这里有很多需要爬楼投递的地方，大包裹也不少，这些都是她需要克服的困难。“体力上可能会比男同事稍微弱一些，但我从不服输。爬楼、搬大包裹，我都尽力去做好，发挥自己的优势，用更细心、更周到的服务对待每一个人。”蔡惠茹说。

9月开学以来，书籍和学习用品的包裹很多，加上日常的报刊和其他商品，每天蔡惠茹的投递单量接近300件。“等到‘双十一’正式到来，快递量还会增加，往年我最多一天投递了500多件包裹。”对于即将到来的忙碌，蔡惠茹早已做好了心理准备。

十年如一日，蔡惠茹在岗位上默默奉献。因为生活，她选择了快递行业；因为责任，她选择了坚守。“虽然辛苦，但看到客户收到包裹时的笑容，就觉得一切都值得了。”蔡惠茹笑着说。

多措并举，全力保障寄递渠道畅通

10月22日，记者来到中国邮政集团有限公司宿迁市分公司（以下简称“宿迁邮政”）经开区邮件处理中心，看见几条传送带正运输着一件件快递，工作人员正在对快递进行卸货、扫描、分拣，等到包裹装车完毕，便立即开往对应的区域网点，再由快递员派送至消费者手中。

快递旺季，快递员奔忙画面随处可见，整个快递业均提前部署，人员、车辆严阵以待，多措并举保障商家和买家的体验。“在快递旺季来临前，我们已经做好相关预案。宿迁邮政部门从8月底就开始统筹安排，对现场人员和车辆、场地物资储备进行了规划，并定期对机器进行调试。”宿迁邮政经开区邮件处理中心负责人李科说，在“双十一”的快递旺季，宿迁市区的出件量每天多达10万件，全市的进件量每天在10万件左右。去年“双十一”派件高峰日为11月15日，收件高峰日为11月11日。根据前期预测，他们早早做好相关准备。高峰期，他们一方面增加车辆发车频次，减少收派员等待时间；一方面加强人力，临时人员储备较日常有所增加。多管齐下的情况下，尽管快递员收派量增加，但他们仍然保持了揽投工作高效运行。

记者了解到，快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、快递业务量呈现高位增长的关键时期。接下来，我市邮政管理部门将进一步加强快递旺季督导检查，全力保障快递业务旺季服务工作，确保全市寄递渠道安全平稳运行。（记者 臧子青 周妮 王艳珅 张长生）