诉来速办丨电梯停运引民忧 协同处置促修复

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近日，宿城区洋北街道荣昌小区业主拨打速新闻热线13951395151反映，他们所在楼栋的电梯已经损坏好长时间，迟迟没人维修，大家出行很不方便。

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《诉来速办》栏目采访组实地走访发现，荣昌小区十五号楼二单元共有六层，每层两户，均有住户。作为单元内唯一一部电梯，平时使用率较高。业主介绍，一周前，电梯突然停止运行，现场没有任何告示。

采访组就此联系了宿城区洋北街道办工作人员，对方表示，前期该单元有业主在醉酒时乘坐电梯，并踢打电梯设备，造成部件故障，不久电梯彻底停运。物业公司接到投诉后便报警，警方介入定损评估，因维修金额未达3000元，未对该业主采取拘留措施，但已协调其承担配件更换费用。为尽快恢复业主出行，物业公司先行垫付费用并采购新配件，待到货后将立即开展维修。在修复前张贴告示，明确故障原因及抢修进度。同时，强化业主规则意识，保障公共设备的安全。

截至发稿前，该处电梯已经恢复正常运行。

电梯已恢复运行

编后：从快速定责到高效配件采购，从透明进度公示到广泛规则宣传，多部门协同联动，切实为小区业主排忧解难。这一系列迅速而有力的行动，体现了相关部门对业主生活质量的重视，有效避免了因电梯故障给他们生活带来的不便。公共空间的和谐，需要管理者的担当，更需要每一位参与者的自觉。希望更多的小区管理者和业主能够携手合作，共同维护我们的公共环境，让小区成为更加和谐美好的居住空间。

总策划丨徐海涛

执行策划丨杨洪连 徐庚立

审核丨田庆伍 秦林

记者丨臧鑫 白岩贺