工行宿迁分行多形式开展现金服务专项活动

为贯彻落实《人民币现金收付及服务规定》《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，近日，工行宿迁分行组织开展现金服务专项活动，多渠道宣传现金服务政策，切实提升现金服务质效。

活动期间，该行构建网格化管理体系，下沉服务重心，打通现金服务“最后一公里”，保障辖区现金供应充足、流通顺畅、服务高效。

明确责任区域，推进网格化现金服务。该行辖内各责任网点对照“现金服务地图”，对网格内商户、社区、医院、学校等重点对象挂图作战，上门开展现金服务与知识宣传，主动兑换残损币、零钞，发放零钱包，满足经营需求。

主动上门走访，开展扫街式现金服务。该行各网点结合区域特点，开展“扫街行动”，对周边1公里内商户上门宣讲现金收付规定，摸排拒收现金情况，提供兑换服务，询问零钞、残损币需求，确保服务不留死角。

开通绿色通道，提供定制化现金服务。针对医院、大型商超等高频用现单位，该行设立小面额现金预约兑换绿色通道；为有零钞需求的企业提供定制化服务，保障重点单位现金收付高效顺畅。

通过一系列举措，工行宿迁分行将现金服务触角延伸至基层末梢，以实际行动践行金融为民的服务理念，赢得了广大市民和商户的认可。（张伶俐）