工行宿迁分行开展“工行驿站青春季 工赴美好新程”系列主题活动

为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，拓展“工行驿站”服务深度，今年6月以来，工行宿迁分行紧扣夏日服务时间节点，聚焦青少年及其家属、“两司两员”等群体，开展“工行驿站青春季工赴美好新程”系列主题活动，落地多元暖心服务举措，有效提升客户获得感与品牌美誉度。全辖31个网点全部参与，共组织活动43次，服务客户近5000人次。

六一相伴助成长，亲子体验润童心。依托儿童节节点，该行全辖网点精心开展亲子体验活动，以趣味金融赋能少儿成长。工行宿迁泗阳支行在六一儿童节期间走进泗阳吉的堡幼儿园，为孩子们带来金融知识启蒙课，用生动语言讲解货币起源、人民币识别等金融知识，通过实物展示不同面值人民币，引导孩子们认识纸币图案、数字，辨别真伪，互动问答活跃课堂气氛。工行宿迁沭阳支行为辖区重点客户家庭量身打造集参观体验、知识科普、互动学习于一体的亲子体验活动，点亮童心童趣。在工作人员的耐心引导下，小朋友们开启银行探秘之旅，依次参观现金服务区、智能服务区、远程服务区、企业文化展览区，近距离观察网点日常办公流程、智能设备操作方式，直观感受现代化银行的服务模式与工行企业文化，沉浸式体验金融服务场景。

真诚护航学子路，暖心助考伴同行。六月盛夏，蝉鸣灼灼，少年执笔，奔赴山海。在中高考关键时段，该行全面启动考试季助考便民志愿服务，全力为广大考生及家长保驾护航。全辖31个网点在“工行驿站”统一设立高考、中考爱心助考服务区，配齐饮用水、考试文具、防晒伞、扇子、纸巾等便民物资，为等候的家长、考生提供免费避暑休憩、消渴饮水、便民充电等暖心服务，打造舒适贴心的候考环境。工行宿迁泗洪城东支行临近考点，网点组织志愿服务队开展爱心助考服务，主动为考生、家长及执勤工作人员送上防暑物资，耐心解答候考家长的金融咨询，积极普及反诈防骗、理性消费、征信保护等知识，及时做好风险提示。以细致入微的公益服务助力学子从容应考、逐梦前行，用实际行动践行社会责任，彰显工行青春担当，获得周边群众、师生及家长的广泛认可。

倾心赋能新青年，金融助力启新程。紧扣毕业季就业创业热潮，该行聚焦应届毕业生核心需求，开展毕业新启航主题服务活动，精准赋能青年逐梦远航。全辖31个网点实现毕业生专属服务全覆盖，由厅堂志愿服务人员一对一指导开卡、挂失、转账结算等业务办理，为毕业生提供高效便捷的一站式金融服务。营业部等12个网点联合开展“悦留学悦未来”主题活动，近30名有留学规划意向的毕业生家庭到场参与。活动紧扣留学家庭核心诉求，坚持“专业规划+跨境金融”双向赋能，为到场客户带来全方位实用服务指导。理财经理重点介绍多币种信用卡境外消费免货币转换手续费、跨境快捷汇款通道、留学贷款覆盖学费及日常生活开支等服务优势，帮助客户合理运用金融工具压降留学综合成本、优化资金管理。活动结合当下留学行业趋势与真实案例开展专业规划指导，现场互动氛围热烈。

暖心守护奋斗者，驿站惠民暖全城。立足新就业形态群体、户外劳动者服务需求，该行持续激活工行驿站便民服务功能，面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员、环卫工人等群体，开展便民服务、暖心慰问及金融知识宣传系列活动。走进各网点大堂，饮用水、手机充电、休息座椅、雨伞雨衣等便民设施醒目可见；同时专门为“两司两员”准备藿香正气水、清凉油等防暑防晒物资，为奔波在一线的户外劳动者提供贴心服务。宿豫支行、城中支行组织开展了“工行驿站暖‘新’行动”，将饮用水、毛巾送到外卖小哥、快递员手中。在驿站短暂歇脚期间，网点员工向他们讲解典型电信诈骗案例，提醒保护个人信息，在奔波中也要守好钱袋子，让辛苦钱安全落袋，以有温度、接地气的金融服务，守护好城市劳动者的美好生活。（张颖）