【好评中国】科技兴商，兴产业更兴民生

近日，商务部等9部门发布《关于加快推进科技兴商的意见》（以下简称《意见》）。这是我国首份以“科技兴商”为主题的综合性、系统性文件。《意见》从科技赋能商品消费提质、推动服务消费扩容、畅通商贸流通链条等方面推出18条具体举措，突出“新”“全”“实”，推动人工智能、大数据、数字孪生、具身智能等新技术嵌入商品、服务、流通和消费各环节。

商品更智能，供给更贴合需求。过去消费，往往是“有什么买什么”；今后将更多转向 “需要什么造什么”。《意见》提出深入实施“人工智能+制造”专项行动，加快人工智能技术与产品研发、设计、制造、营销深度融合，丰富智能手机、电脑、家居、穿戴设备、机器人等智能商品供给。大到高端装备的定制化研发，小到家居用品的尺寸微调，数字技术正让生产端与消费端的对接更高效、更精准。这种以用户需求为导向的生产变革，不仅能有效减少产能闲置与库存积压，更能让供给体系更好地适配居民消费升级趋势，持续释放消费潜力。

服务更贴心，民生更有温度。科技创新既催生产业活力，也照见民生温度。《意见》从提升基本需求类服务水平、扩大升级类服务供给、做优个性化服务品质三个维度发力，以科技赋能服务消费扩容升级。从社区养老的远程问诊，到托育机构的智能监护；从文旅景区的智慧导览，到教育培训的个性化学习方案，技术正把服务延伸到群众最为关切的生活场景之中。检验科技服务成色的标准，从来不是技术有多超前，而是群众办事能不能少跑腿，居家生活能不能更舒心。技术往民生痛点挪一步，服务向群众心坎靠一寸，民生的暖意就会顺着这些看得见、摸得着的便利，实实在在浸润百姓生活。

流通更顺畅，场景更多元。一件商品从工厂抵达消费者手中，中间环节越少、越透明，消费者越安心。《意见》提出，推广智能立体仓库、智能物流装备、无人配送等设施设备，推进仓配运智能一体化建设；发展绿色供应链，推广绿色技术、绿色采购、绿色产品与绿色包装；培育一批数智供应链领军企业，赋能链上中小企业。未来商圈中，智能导购、商业智能体、云逛街、数字孪生展示场景将越来越丰富，绿色低碳、商旅文体健融合场景也更加常见。消费不再只是简单“购物”，更是体验新技术、拥抱新生活方式。

科技向新，生活向好。科技兴商的意义，在于让生产线更高效、让供应链更顺畅，更在于让普通人的消费更便利、服务更可靠、场景更丰富。随着智能商品走进千家万户、智慧服务覆盖生活、绿色融合场景持续涌现，期待更多“智能好物”“智慧服务”摆上货架、落到群众身边。（董杰）