宿迁经开区古楚街道：“精网微格”打通基层社会治理“神经末梢”

网格无小事，细微见真情。今年以来，宿迁经开区古楚街道紧扣“精”字做文章、立足“心”字强服务、围绕“优”字抓创新，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，扎实做好网格内服务群众“关键小事”，打通基层社会治理“神经末梢”。

网格化治理有“精度”。为切实强化社会治理预见性、精准性、高效性，全面提升社会治理现代化能力和水平，古楚街道牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持党委政府领导、综治牵头、部门联动、各方参与、社会共治，合力推进全要素网格化社会治理创新。突出问题导向、目标导向、需求导向，紧扣“服务管理网络全面覆盖、服务管理能力全面提高、群众满意度全面提升、基层基础工作全面夯实”目标，坚持网格统一划分、资源统一整合、人员统一配备、信息统一采办、资金统一筹措、业务统一培训、事项统一调度，推进社会治理“一网掌控、系统调控、动态管控、联动联控”，实现“大事全网联动、小事网格解决”，不断增强公共服务供给能力，提升群众获得感、幸福感、安全感和满意度。

家门口服务有“温度”。聚焦群众最关心、最期盼解决的热点难点问题，将网格化社会治理与“我为群众办实事”实践活动相融合，建立“每月便民服务日”制度，正向制定政策咨询、文化服务、为老为小等“服务清单”，反向通过入户走访、“开泰小程序”等方式全面征集群众“微心愿”和“急难愁盼”，完善“需求清单”。围绕“两个清单”，深化“网格+”力量，整合社会资源，开展形式多样的文明实践活动、提供内容丰富的暖心服务，用心用情推动群众需求在网格内解决，实现“居民有需求、格内有响应”。截至目前，古楚街道累计打造“行走的小树苗”研学实践活动、“青言青语”公益课堂、“爱心菜篮子”配送服务等网格“家门口”服务品牌10余个，获得社会一致认可和广泛好评。

探索性尝试有“深度”。为营造更优营商环境、服务企业发展，古楚街道因地制宜、勇于创新，探索将网格化社会治理触角延伸到辖区工业企业，实现网格化社会治理全覆盖。在党建引领下，推动社企联心共建、党群合力共治、服务联动共享，加快形成人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。划细企业微网格，搭建“一长五员一律一代表”工作体系，设立企业微网格工作室，明确企业微网格联络员，健全企业微网格服务机制。全面推行企业网格“1+4”工作法和“1635”社企治理方法，打好助企惠企“组合拳”。强化政（社）企结对共建，实现资源共享，联动推进民生项目23项，解决急难愁盼问题150余件，为打造“产城融合、宜居宜业”高质量发展先行区凝聚起强劲发展合力。（刘静 卢宏伟）