矛盾纠纷“一站式”解决、“德治教化”涵养乡村治理正气……一项项社会治理创新措施,守护着泗洪的平安与和谐。
近年来,泗洪县积极探索创新社会综合治理服务模式,充分发挥联动作用,深入推进基层社会治理共同体建设,有效提升基层社会治理的精细化、法治化、智能化水平,切实打通基层社会治理的“最后一公里”,让基层治理凝聚力、内生力有效转化为治理优势与效能,为社会平安稳定和县域经济发展提供坚强保障。

“大家有事就给我打电话,我24小时开机。”每天一大早,泗洪县大楼街道三里社区第三网格网格员许丽娜手机微信提示音就响起——她一天的网格员工作又开始了。
许丽娜介绍,2021年,三里社区聚焦小区治理服务难题,通过提升小区党支部组织力、用好党群议事厅、壮大志愿服务队伍,充分发挥小区党支部、物业公司、业主委员会、共建单位等多方力量,不断扩大小区党支部“朋友圈”“服务圈”“管理圈”,主动排查各类矛盾纠纷,为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。
该县把“精网微格”工程建设作为网格化社会治理向基层“神经末梢”延伸的主要渠道,做细做实社区治理“微阵地”。在推进所有网格全面建设的基础上,全力打造水韵桃源、富园名都等15个高标准“精网微格”邻里驿站示范点。探索微网格联络员积分管理制度,制定《泗洪县微网格联络员积分管理制度(试行)》,做到“半月一评分,一月一排名、一季一考核、一年一评比”,积分可兑换生活用品,另设专项活动积分,鼓励多干多得,有效激发微网格联络员工作积极性,积极为群众提供精准化、多元化服务管理。

该县还积极打造“网格+警格”机制品牌,在网格实施警网中心建设,推动警务专业网与社会治理网格职能融合、体系融合、机制融合、力量融合,构建以社区民警为主导,专职网格员为主体,以微网格联络员(平安志愿者)为补充“1+1+N”的平安网格建设的力量架构,推进民警与网格员联合大走访、大巡防、大调解、大管控的工作运行机制,实现对网格内“人、地、事、物、组织”全要素精准定位和精细管理,做强平安稳定主业,筑牢基层安全稳定防线。
“叔叔,这是液化气安全使用手册!”“大爷,冒充公检法要求转账的都是诈骗,要注意防范!”近日,泗洪县瑶沟乡积极组织网格员队伍开展“大走访+我为群众办实事”活动,不断提升群众对网格工作的知晓率和满意度。
近年来,泗洪县按照“户户到、人人见”标准,组织网格员常态化进门入户走访,开展政策常识宣传、基础信息采集、社情民意收集等工作,并及时将采集数据信息录入网格化智能应用系统。精选网格小常识、民生事项办理流程等服务事项,精心编制惠民政策宣传指南,大力推行网格帮办、代办等服务,聚力解决群众“急难愁盼”问题,不断提升群众对网格服务管理满意度。

依托现有网格化智能应用系统,深入践行“网格化+智慧”机制,全面完善网格化社会治理考核体系,提升对特殊群体科学化、精准化服务管理水平。组织乡镇(街道)加大智慧社区建设力度,全面搭建网格(小区)智防安全、智云服务、智感生活、智辅管理的平台,实现人过留影、车过留牌、共享停车,配备无感知出行、高抛监控、电梯AI识别阻车、垃圾满溢告警等治理功能,实现对特殊群体、弱势群体和重点人员的大数据分析、智能测温、轨迹监测、智能管控等数字治理、精准治理。
今年以来,该县加快调动社会组织、市场、公众、网络等现代治理主体,充分发挥多元主体的作用,破除各种壁垒鸿沟,通过信息共通、资源共享、问题共处,形成党政部门、社会组织、公众等治理主体积极参与的多元共治格局,实现跨部门、跨区域、跨层级、跨系统的协同共治。(钟巧)
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